1. 고객 기초 정보

협력 고객: Elite Sportswear Factory

소속 산업: 스포츠웨어 및 단체복 맞춤 제작 공장

기존 생산 애로점: 공장은 대량의 스포츠웨어와 단체복 인쇄 주문을 처리하지만, 전통적인 인쇄 장비의 생산 능력이 낮아 생산에 오랜 시간이 소요됩니다. 인쇄 레이아웃 배치는 수작업으로 이루어져 인건비가 높고 레이아웃 효율이 낮아 대량 주문의 납기일이 길어지고 성수기에는 주문이 심하게 적체되어 대량 맞춤 주문을 신속히 처리하지 못합니다.

2. 협력 서비스 제공업체: 상하이 향인 디지털 과학기술 유한회사

1. 기업 기초 프로필

기업 정식 명칭: 상하이 향인 디지털 과학기술 유한회사

기업 약칭: 향인 디지털

설립 일자: 2011년 1월 21일

생산 기지 주소: 상하이시 민항구 도회로 2338번지 본사 1호 10동

대외 브랜드: 중국어 향인 디지털; 영어 브랜드 ENPRINTING, 인쇄기 자브랜드 ENJET 인제

인력 구성: 재직 직원 70명, 기술 인력 30명

2. 소속 분야 및 핵심 사업

소속 산업 분야: 과학기술 서비스업, 주로 섬유 디지털 인쇄 전용 기계설비와 잉크젯 소모품 판매 및 기술 솔루션 서비스를 제공함. 섬유 산업 디지털 인쇄 장비 서비스 제공업체로定位하며, 섬유 디지털 인쇄 장비의 종합 솔루션에 집중하고 섬유 원단 가공 공장들을 대상으로 합니다. 하위 응용 분야로는 의류 제조, 홈패션 소프트 인테리어, 광고용 패브릭 등이 포함됩니다.

핵심 사업: 자체 브랜드 ENJET 인제 시리즈 디지털 인쇄기와 열전사 프린터; 희망고과, MIMAKI, BROTHER, 펑다 등 브랜드의 인쇄 장비를 대리 판매; 자체 개발한 MOREINK 친환경 전용 잉크; 의류, 홈패션, 벽지, 패브릭 가공 공장을 대상으로 장비, 소모품, 공정 조정부터 사후 서비스까지 포괄적인 인쇄 생산 솔루션을 제공합니다.

3. 사업 범위 및 비즈니스 모델

사업 지역 비중: 국내 장강삼각주 섬유 산업벨트를 주력 시장으로 삼아 매출의 70%를 차지하며, 성저, 커차오, 난퉁을 3대 핵심 시장으로 삼습니다. 해외 신규 시장은 30%를 차지하며, 특히 미국, 동남아시아, 남미, 유럽, 중동 등 섬유 산업 이전 지역을 중점적으로 개척합니다. 국내에는 상하이 본사와 7개 주요 지사를 두고, 해외에는 여러 국가에 서비스 거점을 설립하여 현지 창고와 사후 서비스 팀을 갖추어 10개국 이상을 커버합니다.

비즈니스 모델: 자체 개발한 디지털 인쇄 장비의 직접 생산·판매와 국내외 유명 인쇄 장비의 대리 판매·유통을 병행하는 이중 하드웨어 판매 모델을 채택합니다. 여기에 자체 잉크의 장기 재구매, 인쇄 생산라인 엔지니어링 토탈 프로젝트, 해외 완제품 수출 등을 연계하여 운영합니다. 전국 섬유 산업벨트의 각 지사에서 최종 가공 공장들과 직접 연결되므로 중간 유통업체가 없어 ‘장비 일회성 판매 + 소모품 지속적 재구매 + 공정 연계 부가가치’의 폐쇄형 비즈니스 모델을 구축합니다.

4. 기술 연구개발, 공장 생산능력 및 서비스 역량

연구개발팀: 30명의 전문 기술 연구개발 인력으로 구성되며, 그중 15명은 고급 엔지니어입니다. 연구개발 인력은 인쇄 장비 구조, 전기 제어, 잉크 색상 연구, 잉크 배합, 인쇄 공정 조정 등 다수의 특허를 보유하고 있습니다. 실용신안 특허 23건, 인쇄 관련 소프트웨어 저작권 9건을 보유하며, 연간 연구개발 투자액은 총매출의 6~8%에 달하고, 매년 평균 3~5건의 장비 구조 특허를 추가로 출원합니다.

공장 하드웨어: 자체 2,500㎡ 규모의 조립·테스트·창고 통합 공장으로, 내부에 3개의 구역별 장비 조립·테스트 작업대를 갖추고 있습니다. 공장 내 독립된 잉크 창고와 공정 샘플링 실험실을 운영하며, 전체 장비 부품은 통합 구매 후 공장에서 조립·검사·완제품 준비를 마칩니다.

경영 및 서비스 데이터: 연간 총매출 2.1~2.5억 위안, 자체 개발 인쇄 장비 연간 출하량 1,000대 이상; 전 세계 완제품 유료 협력 고객 1,600여 곳(국내 1,200여 곳, 해외 400여 곳)으로, 잉크·소모품 및 공정 기술 서비스를 포함한 심층 협력 파트너 2,300곳을 보유합니다. 기존 고객 재구매율은 90% 이상이며, 주력 산업용 인쇄기는 최대 24시간 동안 하루 최대 14,600㎡의 인쇄 면적을 처리할 수 있습니다.

3. Elite Sportswear Factory 맞춤형 솔루션 적용

고객의 스포츠웨어 및 단체복 대량 맞춤 인쇄 생산 수요를 반영하여, 향인 디지털은 ENJET i16-190 Pro 고속 산업용 디지털 인쇄 시스템을 도입해 전면적인 원스톱 솔루션을 제공합니다. 여기에 기업 표준화된 전 체인 서비스를 함께 제공합니다:

1. 고속 산업용 인쇄 하드웨어 일체형 납품

자체 개발한 ENJET i16-190 Pro 고속 산업용 디지털 인쇄 본체를 납품하며, 이 장비는 스포츠 원단의 대량 인쇄 생산에 적합하고, 시스템 자동 스마트 레이아웃 기능을 탑재합니다. 또한 스포츠 의류 화학섬유 원단에 맞춘 MOREINK 친환경 인쇄 잉크를 함께 제공하여 대량 인쇄 시 색상의 안정성과 균일성을 보장합니다.

2. 스포츠 원단 사전 공정 적응 서비스

공장 내 독립된 공정 샘플링 실험실을 활용해, 국내 연구개발 팀이 스포츠웨어와 단체복 원단에 대해 잉크 배합, 인쇄 속도, 자동 레이아웃 파라미터를 미리 조정하여 스포츠 의류 전용 표준화된 인쇄 공정 패키지를 제공함으로써, 고객의 대량 시험 생산 시 원단 손실을 줄입니다.

3. 전 과정 해외 현지 지원 서비스

회사는 5년 이상의 국제 무역 전 체인 운영 경험을 바탕으로, 장비 통관, 국경 간 물류, 세관 통과까지 원스톱으로 처리합니다. 또한 해외 현장 엔지니어를 파견하여 고객 공장에 방문, 장비 설치와 공장 라인 배치 계획을 완료하고, 공장 직원들에게 장비 작동, 자동 레이아웃 설정, 장비 일상 유지보수 등 전반적인 실습 교육을 실시합니다.

4. 해외 현지화된 장기 사후 서비스 보장

회사의 해외 서비스 네트워크는 동남아시아, 유럽, 중동 등 10여 개국을 커버하며, 영어, 스페인어 등 다국어 전문 운영 및 기술 인력을 배치하여 7×24시간 원격 기술 지원을 제공합니다. 해외 현지 창고에서는 예비 부품을 신속히 공급하여 해외 고객에게 전 주기 현지화된 사후 서비스를 보장합니다.

4. 프로젝트 실행 결과 및 양적 성과

ENJET i16-190 Pro 고속 산업용 디지털 인쇄 시스템 가동 이후, 고객 공장의 생산 효율이 크게 향상되었습니다:

1. 장비 생산 속도가 600㎡/h 수준에 도달하여 대량 스포츠웨어 및 단체복 인쇄 생산 능력이 대폭 증가하고, 주문 납기일이 크게 단축되어 성수기에도 더 많은 대량 맞춤 주문을 수주할 수 있게 되었습니다.

2. 스마트 자동 레이아웃 시스템을 탑재하여 수작업 레이아웃이 필요 없어 인쇄 공정의 인력 투입이 감소하고, 인건비 절감 효과가 나타났습니다.

3. 고속 안정적인 연속 인쇄 성능이 대량 단체복 주문에 적합하여 인쇄 일관성이 향상되고, 완제품 불량률이 감소했습니다.

4. 생산 능력 향상으로 공장의 대량 맞춤 주문 처리 능력이 강화되어, 더 큰 규모의 해외 스포츠웨어 및 단체복 주문을 수주할 수 있게 되었으며, 매출 규모도 지속적으로 증가하고 있습니다.

5. 사례 요약

본 프로젝트는 상하이 향인 디지털의 ‘장비+소모품+전체 라인 엔지니어링+글로벌 사후 서비스’ 전 체인 원스톱 서비스 모델이 스포츠 의류 맞춤 제작 분야에서 선도적으로 구현된 사례입니다. 자체 개발한 ENJET 시리즈 고속 산업용 디지털 인쇄 장비와 자체 친환경 잉크 연구개발 역량, 그리고 글로벌 현지화 서비스 네트워크를 바탕으로, 해외 스포츠웨어 및 단체복 맞춤 공장의 생산 능력 부족과 높은 인건비 문제를 정확히 해결하여, 해외 스포츠 의류 제조 기업들이 효율적인 디지털 인쇄 업그레이드를 완료하도록 지원했습니다.